Veja abaixo como usar os 3 serviços essenciais da central de PABX XIP Digistar na sua empresa e aumentar ainda mais a sua produtividade

A central de PABX IP Digistar é uma central de comunicação COMPLETA, pois além de seu tamanho reduzido que facilita a instalação em parede ou Rack 19 polegadas ocupando muito pouco espaço, vem com muitos recursos e serviços embarcado.

Mensagem de Atendimento (URA):

Nos dias de hoje, otimização, economia e rapidez no atendimento fazem a diferença na empresa.

Uma mensagem de atendimento bem elaborada com um “MENU” de atendimento bem projetado e três ou quatro opções aliada a uma locução profissional feita em estúdio resultam em um atendimento altamente profissional.

Sua empresa pode também personalizar o atendimento conforme o período, isto é, atendimento diurno, atendimento noturno e atendimento fora do horário de expediente.

Para cada opção do menu de atendimento, coloque um ramal como atendedor ou um grupo de ramais.

Se a opção escolhida for um grupo de ramais, pode-se colocar o toque em modo sequencial ou hierárquico, também programar o tempo de transbordo entre 0 e 9 toques.

SIP INTEGRADO na central de PABX XIP Digistar

Este serviço é muito útil para a comunicação entre matriz e filiais, filiais com filiais e filiais com matriz usando a internet ou uma rede dedicada.

Entre as opções temos:

• Falar entre as unidades de forma rápida, segura e transparente;
• Transferir uma ligação de uma unidade para a outra sem complicações;
• Selecionar através de programação toda a sequencia de saída de ligações, isto é, posso programar que uma filial saia com uma ligação através da matriz ou de uma outra filial;
• Serviço imprescindível, pois facilita muito a comunicação entre as unidades com rapidez, economia e segurança.
• É recomendável que seja estabelecida uma VPN entre as unidades.

Código de conta

Serviço que permite que uma determinada ligação feita por um determinado ramal tenha seu valor atribuído à um código de cliente pré estabelecido.

Muito útil para repartir despesas de telefonia para clientes à qual sua empresa presta serviços.

A quem se destina:

• Empresas de propaganda e marketing;
• Escritórios de advocacia;
• Administradora de condomínios;
• Etc.

Assistência Técnica e consultoria para o PABX XIP Digistar

A Central de PABX está preparada para manter seu equipamento sempre em perfeito funcionamento e prestamos consultoria para que sua empresa possa usufruir dos melhores serviços que a Central de PABX Digistar oferece.

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gravador de ligações entrantes e saintes do seu tronco E1, independente do ramal que efetuou ou recebeu a ligação

O Gravador de ligações para troncos E1 registra todas as ligações entrantes e saintes que são feitas pelos ramais digitais, analógicos ou mesmo IP

COMO FUNCIONA O NEXTCALL SERVER E1

O NextCall Server E1 é um sistema de gravação composto por um microcomputador com processador Intel, 4 Gb de RAM e HD de 1Tb, equipado com placa de telefonia, montado em gabinete rack 3U, ligado ao seu tronco E1 (hardware) e por um programa instalado neste computador (software).

A placa captura o sinal digital de sua ligação telefônica (TX e RX) e gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do seu computador. Disponível para troncos E1 padrão R2 ou ISDN.

RESUMO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES

– Produto 100% nacional, fácil de instalar (totalmente em português).

– Conectado ao modem de forma paralela, antes do PABX, captura todo o tráfego do tronco digital E1, sem interferir no funcionamento do PABX.

– Disponível para os protocolos R2 e ISDN.

– Registra a número do ramal que iniciou/recebeu a ligação, o ramal pode ser Analógico, Digital ou IP.

– Permite gravação seletiva de forma transparente (selecionar a ligação que será gravada) ou gravação full (grava todas as ligações automaticamente), configurado por ramal.

– Registra data/hora de início e término da ligação, duração, sentido (iniciada/recebida) e o número do telefone de quem ligou ou de quem recebeu a ligação, além do número do ramal..

– Registra todas as ligações em banco de dados.

– Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação.

– Permite envio automático das gravações por FTP para um site remoto.

– Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações).

– Envia gravações por e-mail.

– Permite integração (troca de informações) com aplicativos comercias de terceiros.

• Indicado para empresas que necessitam gravar as ligações para posterior verificação.
• Call center;
• empresas de cobrança;
• Help Desk;
• Venda por telefone;
• Agendamentos;
• etc.
  

A Central de PABX Vende o gravador de ligações para centrais das marcas Alcatel, Panasonic. Intelbras e Digistar com troncos E1 ou ISDN.

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O Aparelho IP Fanvil X1 é o principal modelo de entrada e apresenta o melhor custo benefício na categoria de aparelho Telefônico SIP Open ( protocolo SIP aberto).

Indicado para centrais de PABX IP Asterisc, 3CX, Elastics , este aparelho telefônico IP é destaque entre as opções oferecidas hoje no mercado brasileiro.

Sua ergonomia bem acabada, seu funcionamento simples , mas eficiente, proporciona destaque na instalação de mesa ou parede

Outro diferencial incontestável é o uso deste aparelhos em centrais IP como Toda a linha XIP Digistar, linha UNNiTI da intelbras, linha Impacta da Intelbras, entre outras. .

Com este aparelho, sua empresa pode ter o colaborador trabalhando em Home Office* com os benefícios que este trabalho proporciona à empresa como:

• Economia;
• Rapidez nos serviços;
• funcionários/ Colaboradores mais motivados;
• etc.

Também indicamos este aparelho conectado à central PABX IP Digistar e/ ou Intelbras para as empresas que tem filiais com poucos ramais* , pois toda a operação fica mais fácil e com controle total da matriz.

Lembrando que as centrais de PABX Digistar da linha XIP possuem um serviço que se chama SIP Integrado, que devidamente programado, interliga Matriz e Filiais com 100% de transparência dos serviços:

• Captura a grupo e a ramal;
• Siga-me;
• Cadeado eletrônico;
• Retenção de chamadas;
• Conferência;
• Etc.

*Necessário VPN e internet com banda suficiente para tráfego de voz e dimensionamento das ligações

RECURSOS E BENEFÍCIOS DO FANVIL X1

• Chamadas;
• liga/ desliga som do microfone;
• Hold/ colocar chamada em espera;
• Identificador de chamadas de entrada;
• Discagem rápida;
• ocultar chamada entrada;
• siga-me / sempre / ocupado / sem resposta;
• Transferência de chamadas / interna/ externa;
• Estacionar chamadas;
• Rediscagem último número/ auto rediscagem;
• Não perturbe;
• Linha direta;
• 2 linhas/ contas SIP;
• POE ativo/ opção fonte externa;
• Suporte para mesa/ parede;
• Ergonômico;
• Ambientalmente amigável;
• Suporte total às funções / programação e facilidades do aparelho;
• Certificado de padrão industrial;
• Agenda para 500 contatos.

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O Fanvil X1 é o aparelho IP SIP aberto com o melhor custo benefício do mercado, além do melhor design e ergonomia para seu escritório.

Este modelo de entrada apresenta o melhor custo benefício na categoria de aparelho SIP Open ( protocolo SIP aberto).

O fanvil x1 é um telefone profissional de entrada e de excelente custo benefício

Possui juntamente com todos os recursos de VOIP necessários em um só lugar.

Ele habilmente atende aos requisitos de confiabilidade e disponibilidade a qualquer orçamento.

Excelente Custo benefício e uma ergonomia diferenciada.

• Fácil instalação e programação baseada em WEB;
• Diretório de 500 contatos;
• Chamada, retenção / restauração de chamadas, transferência de chamadas;
• Suporte para fone de ouvido;
• A operação com 2 linhas permite discar e receber chamadas para duas diferentes linhas telefônicas;
• Ethernet rápida com POE ativado;
• Suporte para conferência a 3 partes, permitindo que você tenha 3 conversas entre você e outras 2 partes;
• Compatível com as principais plataformas: 3CX, Asterix, Elastix, etc.

PRINCIPAIS RECURSOS DE CHAMADAS DO FANVIL X1

• Chamar / responder / rejeitar;
• Silenciar / ativar o som do microfone;
• Reter / retomar chamada;
• Chamada em espera;
• Identificação de chamadas;
• Discagem rápida;
• Chamada anônima / ocultar ID da chamada;
• Encaminhamento de chamadas / sempre / ocupado / sem resposta;
• Transferência de chamadas;
• Estacionamento de chamadas;
• Rediscagem/ auto rediscagem;
• Não perturbe;
• Linha direta;
• 2 linhas SIP;
• POE ativo;
• Suporte para mesa;
• Opção de fonte externa;
• Econômico;
• Ambientalmente amigável;
• Suporte total;
• Certificado de padrão industrial;
• Agenda para 500 contatos.

COMPATÍVEL COM OS EQUIPAMENTOS ABAIXO *

• Toda linha XIP Digistar;
• Alcatel OmniPCX Office*;
• Panasonic KX-HTS 32*;
• Panasonica KX-NS500*;
• Panasonica KX-TDE200*, KX TDE600*;
• 3CX, Asterix, Elastix, etc.

*Recursos e facilidades podem não funcionar

A Central de PABX comercializa toda a Linha Fanvil, com instalação, configuração e garantia total.

Click aqui e solicite um orçamento

A Central de PABX está preparada para prestar Assistência Técnica PABX Panasonic, suporte, manutenção, instalação e programação em geral

Prestamos Assistência Técnica PABX Panasonic para os seguintes modelos:

• KX NS500-BR
• KX-HTS32
• Toda a linha TDA ( TDA 100, TDA200 e TDA 600)
• Toda a Linha TDE ( TDE 100, TDE 200 e TDE 600)
• KX-TD500
• KX-TES32
• KX-308
• KX-TD816 E KX-TD1232

NOSSOS SERVIÇOS:

Instalação: programação, testes e ativação;

Assistência técnica

Treinamento telefonista e usuários

Locação com suporte técnico incluso

Contrato manutenção

Atendimento avulso Assistência Técnica CENTRAL DE PABX

Nosso atendimento Assistência Técnica central de PABX avulso contempla:

a) Atendimento do tempo contratado no local.

b) Preço competitivo.

c) Garantia.

d) Atendimento à nossa linha de produtos Panasonic, principalmente os produtos em  fabricação( consulte sobre os produtos que saíram de linha).

e) Atendemos São Paulo e Grande São Paulo.

f) Serviços de programação para toda minha linha de central PABX Panasonic.

g) Serviços avulsos de treinamentos nestas centrais e em software de tarifação Soma Full e soma TarifaFácil.

f) Treinamento especial no local a critério do cliente.

Desinstalação, reinstalação e reprogramação das centrais PABX PANASONIC

a) Desinstalação da central, embalagem e transporte.

b) Reinstalação,

c) Ligação de linhas, ramais e acessórios, além de identificação.

d) reprogramação, testes, ativação.

e) redimensionamento de equipamento, acessórios e capacidades.

f) treinamento de telefonista e documentação do sistema.

Serviço de Locação PABX novo ou usado

O serviço de locação PABX novo ou usado é umas das melhores opções de custo benefício para as empresas, pois representa uma forma econômica e inteligente para atualizar o equipamento de comunicação.

Os principais benefícios da Locação de PABX novo ou usado são:

• Manutenção constante durante o período do contrato;
• Atualização constante do equipamento;
• Dedutível no Imposto de Renda por se tratar de uma despesa;
• Não requer invertimento inicial;
• Preserva o capital da empresa para reforçar a compra de matéria prima;
• Temos os melhore equipamentos a oferece ;
• Segurança e tranquilidade;

Principais recursos disponíveis nos equipamentos oferecidos:

• Siga-me externo;
• Não perturbe;
• Cadeado Eletrônico;
• Atendimento automático (DISA);
• Rota menor Custo ( L.C.R);
• Conferência;
• Diurno/Noturno manual ou automático;
• Bilhetagem;
• Código de conta
• Correio de voz ( secretária eletrônica )

Para solicitar mais informações ou solicitar um orçamento: http://centraldepabx.com.br/nossos-contatos/

O KX-HTS32 é um IP-PBX híbrido compacto que suporta no máximo 8 troncos/24 ramais. Funciona de forma flexível na configuração de IP e legado (ou uma mistura). A capacidade integrada cobre as necessidades “básicas”

Capacidade básica da unidade HTS32 principal

O KX-HTS32 oferece suporte a uma capacidade de tronco SIP ( 6 troncos) e 24 ramais SIP sem dispositivos adicionais ou licença de ativação.

Uma capacidade analógica de 4 troncos e 8 ramais também está integrada na configuração básica, podendo ser maximizada para 8 troncos e 24 ramais com cartões opcionais.

Custos iniciais podem ser economizados utilizando hardware integrado.

• 4 portas de tronco analógico com identificador de chamada e 8 portas de SLT com identificador de chamada
• RJ45 de 3 conectores para telefones 2 KX-HDV (ou comutador LAN) e WAN
• DISA de 4 canais e correio de voz com orientação de voz (Tempo de gravação: 120 min)
• Porta auxiliar de bateria (para KX-A227: A mesma do KX-TES824
• O softphone SIP de terceiros oficialmente suportado é o Bria Phone

Pontos de sucesso da Central PABX HTS32 contra concorrentes

1) Sistema Flexível Híbrido IP/Legado, compacto Simples Econômico
Funciona de forma flexível em configurações de IP e analógicas. A combinação dos dois também é possível e não há necessidade de alterar o PBX quando alterar o tronco de analógico para SIP;

2) Roteador integrado ao sistema

O roteador integrado é um dos pontos de venda exclusivos da Panasonic. Os usuários podem utilizar o KX-HTS32 como um telefone bem como um dispositivo de rede.

3) Terminal de vídeo, interfone, câmeras
Um sistema de telefone completo, câmeras e interfone de uma mesma marca. A aquisição e a compra são simples.

Para saber mais ou solicitar um orçamento: Click aqui…

Precisando de suporte e manutenção em sua central de PABX Alcatel, Panasonic, Digistar ou Intelbras?

A Central de PABX está preparada para dar suporte e prestar assistência técnica em seu equipamento de PABX com toda a excelência que sua Empresa merece

Com técnicos treinados pela fábrica, estamos preparados para atender às necessidades de sua empresa e oferecer o melhor serviço com o melhor custo benefício.

Atendemos os 4 melhores fornecedores de tecnologia atualmente hoje no mercado: Alcatel, Panasonic, Intelbras e Digistar.

Nossos serviços técnicos:

• Assistência técnica por contrato mensal, atendimento avulso e telemanutenção;
• Projetos para interligação Matriz e filiais visando a economia na comunicação e facilidades na comunicação com total transparência;
• Desinstalação, transporte e remanejamento de central;
• Programação e reprogramação da central, assim como testes de todo o funcionamento;
• Implantação de atendimento digital ( URA), configuração de Menue Sub Menu de atendimento;
• Formatação de CPU ( Alcatel );
• Treinamento para profissionais de TI;
• Ativação , programação e treinamento de sistemas de tarifação telefônica;

Algumas vantagens do nosso suporte e manutenção em sua central de PABX

• PARADA TOTAL: Atendimento em até 4 horas ;
• QUEIMA DE EQUIPAMENTO E PLACA: Empréstimo de placa(s), desconto em reparo;
• REPROGRAMAÇÃO RÁPIDA: (por conhecer bem o equipamento do cliente);
• SUPORTE REMOTO (( telefone, e-mail ou telemanutenção): Incluso no valor mensal e sem limite;
• SEGURANÇA: Respaldo no contrato e conhecimento da empresa prestadora de serviço e seu corpo técnico;
• QUANTIDADE DE VISITAS NO MÊS: Não há limite de visitas corretivas;
• MANUTENÇÃO PREVENTIVA: No mínimo uma visita preventiva por mês . ( altamente recomentado);
• OUTRAS VANTAGENS: Desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo;
• ECONOMIA: Por conhecer a empresa contratante poderemos propor ações para que o cliente gere mais economia;
• CUSTO: Fixo mensal;
• TREINAMENTOS: Para telefonistas e profissionais da empresa;
• Etc.

* Nosso contrato de manutenção é restrito á São Paulo, Grande São Paulo e cidades num raio de 200 Km.

Conheça como Alterar o serviço diurno noturno Xip digistar

A facilidade diurno noturno Xip digistar permite que se possa direcionar as ligações de entrada do feixe para um ramal atendedor ou grupo de ramais atendedor.

Esta facilidade permite que algumas configurações do XIP-220 Lite/XIP-230 Lite possuam características diferentes, conforme o tipo de serviço (Diurno ou Noturno) que está ativo.

Desta forma o equipamento poderá possuir determinada configuração para operar durante o horário de expediente de sua empresa (Serviço Diurno) e outra para operar fora do horário de expediente (Serviço Noturno).

As configurações que podem ser alteradas são:

• Categoria dos ramais: A troca do tipo de serviço (Diurno/Noturno) poderá alterar a categoria dos ramais em relação aos feixes do XIP-220 Lite/XIP-230 Lite.

• Atendedores: O XIP-220 Lite/XIP-230 Lite permite, para cada feixe existente, a associação de um ramal atendedor para operar em serviço diurno, e outro, para operar em serviço noturno.

• Alternativos: O XIP-220 Lite/XIP-230 Lite poderá possuir até dois ramais alternativos ou um grupo de ramais para operarem em serviço diurno e até um ramal/grupo para operar em serviço noturno

Para ativar o serviço diurno:

• Digite, a partir do ramal Programador, a sequência *10
• Logo após a digitação você receberá tom interno confirmando a programação.
• O XIP-220 Lite/XIP-230 Lite já estará operando com as configurações de Serviço Diurno.

Para ativar o serviço noturno:

• Digite, a partir do ramal Programador, a sequência *11
• Logo após a digitação você receberá tom interno confirmando a programação.
• O XIP-220 Lite/XIP-230 Lite já estará operando com as configurações de Serviço Diurno.

OBS.: As programações de Serviço Diurno / Serviço Noturno são mutuamente exclusivas, ou seja, quando um serviço é
ativado o outro é automaticamente desativado.

Troca automática Serviço Diurno/Serviço Noturno:

O XIP-220 Lite/XIP-230 Lite disponibiliza a passagem automática do serviço diurno para o serviço noturno e vice-versa.

Para ativar esta facilidade:

A programação dos horários é realizada exclusivamente através do Configurador Web Digistar, onde deverá ser informado o horário do serviço diurno para os dias úteis, sábados, domingos e feriados.

Digite, , a partir do FXS Programador, a sequência *12

A partir deste momento a facilidade estará programada no XIP-220 Lite/XIP-230 Lite.