Manutenção e programação central de PABX Alcatel Office

Manutenção e programação central de PABX Alcatel é a nossa especialidade!. Somos especialistas em manutenção com diversos serviços e o melhor custo benefício.

Manutenção e programação central de PABX Alcatel

Somos especializados na centrais de PABX Alcatel OminiPCX Office – OXO e estamos preparados para atender as demandas de sua emoresa nos seguintes itens:

  • Programação, sendo também toda configuração e implantação;
  • Impantação e remanejamento;
  • Configurações diversa, como: ramais, linhas , rota de acesso, ramais IP,, classes de ramais, etc;
  • Serviços de manutenção na programação;
  • Serviços de manutenção nas placas e em aparelhos ks digirisi e IP;
  • Recuperação de programação e Backaup;
  • Formatção da CPU com o “LOLA”;
  • Implementação do aplicativo Alcatel OMC;
  • Instalação do PIM Phone;
  • Fornecimento de placas e licenças de ampliação;
  • Treinamento “In Loco” para empresas e profissionais de TI.
  • Organização de Racks de dados com testes e identificação, assim como “pentear cabos”.

Diferenciais dos nossos serviços de Manutenção e programação central de PABX Alcatel:

  • Melhor custo benefício;
  • Vasto estoque de placas e acessórios;
  • Atendimento São Paulo e grande São Paulo, mediante orçamento, assim como outros estados;
  • Atendimento por agendamento de telemanutenção ;
  • Contrato de manutenção mensal, trimetral;
  • Manutenção preventiva.
  • Treinamento dos usuários quanto aos serviços e usos dos ramais como: configurar siga-me, não perturbe, ativar e desativer cadeado eletrônico;
  • Intruir para que o usuário use coretamente a captura de chamadas e a conferência.

Instalação e implementação de acessórios:

  1. Sistema de tarifação e gerenciador de ligações;
  2. Gravador de ramais analógicos;
  3. Locução de mensagens de atendimento “URA”, assim como implementação, configuração e testes;
  4. Locução de mensagem institucional “mensagem de espera”, assim como implementação, configuração e testes;
  5. Implementação de aparelhos IP de terceiros;

Com mais de 20 anos de experiência na centrais de PABX Alcatel OminiPCX Office – OXO, estamos preparados para atender a sua empresa com o melhor custo beneficio do mercado.

Atendemos também outras marcas como Digistar, Panasonic, Intelbras e serviços na nuvem da Cisco Webex.

Para saber mais ou solicitar um orçamento detalhado sem compromisso:

3 MODELOS DE GRAVADORES ANALÓGICOS PARA RAMAIS DE PABX

Apresentamos abaixo 3 modelos de gravadores analógicos para ramais de PABX com a descrição das capacidades de cada um:

GRAVADORES ANALÓGICOS PARA RAMAIS DE PABX

O que é um servidor de gravação IP para ramais analógicos?

Um servidor de gravação é um equipamento que devidamente instalado e ligado a sua central telefônica (ou a linha comuns de telefone) e a um computador da sua rede.

Um software (programa de computador) é instalado neste computador, que efetua a geração dos arquivos de áudio (arquivos de som WAV ou MP3) e também indexa os dados da ligação em um banco de dados.

Motivos para a sua empresa usar um ervidor de gravação IP para ramais analógicos?

  • Call Center
  • Tele vendas
  • Atendimento
  • SAC
  • Gerenciamento de segurança
  • Treinamento

PINÁCULO MODELO MG-4E e MG-12E

NOS GRAVADORES ANALÓGICOS PARA RAMAIS DE PABX com 4 canais (MG-4E) e 12 canais ( MG-12E), as gravações são automaticamentes inicializadas quando o ramal retira o fone do gancho e enviadas através da rede de dados do cliente até o servidor.

Abaixo segue esquema exclusivo de ligação ( MG-4E e MG-12E)

Abaixo segue esquema exclusivo de ligação ( MG-4E e MG-12E)

As gravações que ficam no servidor podem ser buscadas através de diversos filtros:

  1. Por ramal
  2. Por data
  3. Por duração
  4. pode se buscar uma ligação por número chamado
  5. Por usuário
  6. Entrada ou saída
  7. Etc.

VANTAGENS DOS GRAVADORES ANALÓGICOS PARA RAMAIS DE PABX

  • BINA: Identificador de chamada
  • Compatível com o Windows a partir do Windows Xp (exceto Windows Vista)
  • Sinalização de status individual por cor de LED em cada canal
  • Quatro entradas para ramal/linha (exclusivo) com conexão de saída para cada uma
  • Botão para reset
  • O software admite grande número de entradas de gravação (128 portas)
  • Instalação em mesa ou parede;
  • Garantia de 12 meses (sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia contratual)

NEXTCALL SERVE IP.

O NextCall Server IP é uma solução profissional de gravação, completa e eficiente e o menor custo-benefício do mercado.

O módulo de monitoria on-Line do NextCall Server IP permite acompanhar, de qualquer lugar de sua rede, a utilização dos telefones. Você saberá, ramal por ramal, quem está falando e quem não está e ainda o número do telefone.
Com um clique na identificação da linha ou ramal, um resumo da utilização é apresentado, informando data/hora da primeira e da última ligação e também o total de ligações iniciadas e recebidas. Com um clique no ícone, quando
está gravando, inicia em tempo real, a reprodução da ligação na caixa de som de seu computador, independente da gravação, ou seja, é possível monitorar a ligação (fonte Nexttech).

PABX NA NUVEM VOICEMANAGER BY CISCO WEBEX

PABX na nuvem by Cisco Webex

PABX NA NUVEM VOICEMANAGER BY CISCO WEBEX é a a nova tecnolocia que a Central de PABX está representando em seu portifólio. A Voicemanager, uma solução unificada em nuvem que foi desenvolvida por uma das grandes marcas de tecnologia, a Cisco, uma comunicação unifica que permite telefonar, enviar mensagens e encontrar pessoas através de qualquer dispositivo. Atuamos com a Voice Manager em qualquer localidade, seja no escritório ou em home… Saiba mais………