Gravador de ligações para PABX

Gravador de ligações para PABX: de 4 a 12 canais ( linhas e\ou ramais analógicos ), gravador E1.

MODELO GRAVADOR Gravador de ligações para PABX:de 4 a 12 canais, servidor profissional de gravação para ramais PABX e\ou linas analógica.

O MG-4E \ MG-12E é um módulo gravador para até quatro ramais e/ou troncos analógicos via rede ethernet.

As gravações são iniciadas no momento em que o monofone é retirado do gancho e seu módulo.

Gravar os áudios, permitindo fazer um registro completo de informações importantes.

Indicado para Call Center, televendas, segurança, Delivery, etc..

Vantagens do Gravador de ligações para PABX

  • Identificador de chamada: MG-4E com DTMF e o MG-4E/FSK com DTMF e FSK;
  • Conexão Ethernet 10/100 Mbits – RJ45;
  • Acompanha CD com software Server;
  • Compatível com os Windows XP, 7, 8, Server 2003, 2008 e 2008 R2 e 2012;
  • Sinalização de status individual por cor de LED em cada canal;
  • Quatro entradas para ramal/linha com conexão de saída para cada uma;
  • Conector de alimentação P4;
  • Botão para reset e inicialização;
  • O software admite grande número de entradas de gravação (128 portas);
  • Instalação em mesa ou parede;
  • Garantia de 12 meses (sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia contratual)

Características técnicas

  • Tensão de alimentação: 90~240 VAC Full Range;
  • Dimensões: 137 X 185 X 40 mm;
  • Impedância de enlace: 600 Ohms;
  • Fonte: 12V/300 mA – Positivo Interno;
  • Peso: 1142 g;
  • Consumo: 5W.

MODELO GRAVADOR TELEFÔNICO DIGITAL E1: De 30 A 120 canais digitais

MG-E1 é um gravador telefônico digital para E1.

Através da conexão paralela ao E1, possibilita a captura do que trafega nos links.

As ligações que passarem em cada um dos canais configurados dos links E1 conectados serão capturadas, organizadas e registradas no MG-E1.

Pode gravar até 120 canais: MG-E1/30, MG-E1/60, MG-E1/90 e MG-E1/120.

Gerencia as gravações através do  MG-Soft Web que é a plataforma utilizada para consultar e acessar de forma fácil a localização dos áudios e informações salvas como, por exemplo:

Integra com o MG-4E \ MG-12E, possibilitando gravar linhas analógicas e interfaces celular. ( alguns modelos de PABX – sob consulta )

    • horário das ligações,
    • identificador de chamadas (Bina),
    • duração,
    • gravações,
    • entre outras.

Vantagens do Gravador de ligações para PABX

Hardware:

  • Grava até 4 E1 (120 canais) no mesmo equipamento;
  • Integração com Gravadores Analógicos Pináculo MG-4E e MG-12E;
  • O armazenamento das gravações é feito no próprio gravador E1;
  • Instalado em paralelo, com isso, qualquer indisponibilidade do servidor de gravação não afetará as ligações do E1.

Software:

  • Integração – Identifica o trajeto interno das ligações através da bilhetagem;
  • Acesso às ligações através da Web pela rede interna ou internet;
  • Gravações no formato WAVE ou MP3;
  • Compatível com os padrões R2-MFC;
  • Busca das gravações através de vários tipos de filtro.

Características técnicas

  • Gravação em 3 formatos de áudio Wav: 128 Kbps, 64 Kbps ou 13 Kbps;
  • Conversão de gravações para MP3 32 Kbps;
  • Pesquisa por data, hora, duração, tipo de ligação, gravador, nome do canal, contato, número e observação;
  • Controle de usuário e acesso às ligações;
  • Geração de relatórios em PDF com as pesquisas utilizadas;
  • Download de ligações;
  • Totalmente transparente à telefonia, funciona em paralelo;
  • Processador Intel Xeon 3,1 GHz;
  • Capacidade de armazenamento varia conforme a necessidade do tempo de gravação. Por exemplo, se quer 1 milhão de minutos, a capacidade é X, se quer 2 milhões de minutos, a capacidade é Y;
  • Conexão de rede Ethernet gigabit.

 

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