Gravador de ligações para PABX: de 4 a 12 canais ( linhas e\ou ramais analógicos ), gravador E1.
MODELO GRAVADOR Gravador de ligações para PABX:de 4 a 12 canais, servidor profissional de gravação para ramais PABX e\ou linas analógica.
O MG-4E \ MG-12E é um módulo gravador para até quatro ramais e/ou troncos analógicos via rede ethernet.
As gravações são iniciadas no momento em que o monofone é retirado do gancho e seu módulo.
Gravar os áudios, permitindo fazer um registro completo de informações importantes.
Indicado para Call Center, televendas, segurança, Delivery, etc..
Vantagens do Gravador de ligações para PABX
- Identificador de chamada: MG-4E com DTMF e o MG-4E/FSK com DTMF e FSK;
- Conexão Ethernet 10/100 Mbits – RJ45;
- Acompanha CD com software Server;
- Compatível com os Windows XP, 7, 8, Server 2003, 2008 e 2008 R2 e 2012;
- Sinalização de status individual por cor de LED em cada canal;
- Quatro entradas para ramal/linha com conexão de saída para cada uma;
- Conector de alimentação P4;
- Botão para reset e inicialização;
- O software admite grande número de entradas de gravação (128 portas);
- Instalação em mesa ou parede;
- Garantia de 12 meses (sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia contratual)
Características técnicas
- Tensão de alimentação: 90~240 VAC Full Range;
- Dimensões: 137 X 185 X 40 mm;
- Impedância de enlace: 600 Ohms;
- Fonte: 12V/300 mA – Positivo Interno;
- Peso: 1142 g;
- Consumo: 5W.
MODELO GRAVADOR TELEFÔNICO DIGITAL E1: De 30 A 120 canais digitais
O MG-E1 é um gravador telefônico digital para E1.
Através da conexão paralela ao E1, possibilita a captura do que trafega nos links.
As ligações que passarem em cada um dos canais configurados dos links E1 conectados serão capturadas, organizadas e registradas no MG-E1.
Pode gravar até 120 canais: MG-E1/30, MG-E1/60, MG-E1/90 e MG-E1/120.
Gerencia as gravações através do MG-Soft Web que é a plataforma utilizada para consultar e acessar de forma fácil a localização dos áudios e informações salvas como, por exemplo:
Integra com o MG-4E \ MG-12E, possibilitando gravar linhas analógicas e interfaces celular. ( alguns modelos de PABX – sob consulta )
-
- horário das ligações,
- identificador de chamadas (Bina),
- duração,
- gravações,
- entre outras.
Vantagens do Gravador de ligações para PABX
Hardware:
- Grava até 4 E1 (120 canais) no mesmo equipamento;
- Integração com Gravadores Analógicos Pináculo MG-4E e MG-12E;
- O armazenamento das gravações é feito no próprio gravador E1;
- Instalado em paralelo, com isso, qualquer indisponibilidade do servidor de gravação não afetará as ligações do E1.
Software:
- Integração – Identifica o trajeto interno das ligações através da bilhetagem;
- Acesso às ligações através da Web pela rede interna ou internet;
- Gravações no formato WAVE ou MP3;
- Compatível com os padrões R2-MFC;
- Busca das gravações através de vários tipos de filtro.
Características técnicas
- Gravação em 3 formatos de áudio Wav: 128 Kbps, 64 Kbps ou 13 Kbps;
- Conversão de gravações para MP3 32 Kbps;
- Pesquisa por data, hora, duração, tipo de ligação, gravador, nome do canal, contato, número e observação;
- Controle de usuário e acesso às ligações;
- Geração de relatórios em PDF com as pesquisas utilizadas;
- Download de ligações;
- Totalmente transparente à telefonia, funciona em paralelo;
- Processador Intel Xeon 3,1 GHz;
- Capacidade de armazenamento varia conforme a necessidade do tempo de gravação. Por exemplo, se quer 1 milhão de minutos, a capacidade é X, se quer 2 milhões de minutos, a capacidade é Y;
- Conexão de rede Ethernet gigabit.
