Ramais chiando na central PABX Alcatel Office
A Central de PABX Alcatel OmniPCX Office muitas vezes apresenta o defeito onde os ramais analógicos começam a apresentar um chiado parecendo “xuvisco” vai almentando até não ser mais possivel a comunicação.
Cada placa de ramal da central pode ter até 16 ramais, sendo que no gabinete maior pode-se ter até 5 placas ramal e cada placa desta consome mais energia (corrente) que o normal sobrecarregando assim a fonte principal.
Quando esta central apresenta este defeito, o primeiro passo é isolar a placa ou placas de ramal analógico, isolando a placa, ou placas e constatando que não são elas a causadora do defeito, partimos para o próximo passo.
Em seguida teremos que trocar a placa fonte, pois a mesma na maioria esmagadora das vezes é a causadora do defeito de ramais chiando.
Na maioria das vezes a troca desta placa não é tarefa fácil, pois a central está instalada em local apertado, está obstruida por cabos e outros ativos que atrapalham o acesso á central.
Outra fstor que tem que se tomar muito cuidado é a proteção que a fonte desta central possui na entrada de energia e que deve ser devidamente manipulada sob risco de danificar a CPU e corromper a mesma, sendo ai necessário reformatar a CPU, subir a configuração de fábrica e o backaup, aliás, outro procedimento que não s epode esquecer nunbca é de fazer backaup das programações, pois na mesma estaá toda a configuração da central e dos serviços do referido cliente.
Outra informação muito importante que fica no backauo são as licenças da central, porque sem as mesmas a central simplesmente não funciona e não temos como reativa-la.
Portanto, todo este procedimento de troca da placa fonte e todas as técnicas e cam inhos deve ser faito por um técnico qualificado e treinado pela fábrica.
A central de PABX está preparada para executar esta tarefa e também temos um amplo estoque de placas sobressalentes para atender a esta demanda.
Caso necessite, basta acessar o contato abaixo:
