Apresentamos abaixo 3 modelos de gravadores analógicos para ramais de PABX com a descrição das capacidades de cada um:
O que é um servidor de gravação IP para ramais analógicos?
Um servidor de gravação é um equipamento que devidamente instalado e ligado a sua central telefônica (ou a linha comuns de telefone) e a um computador da sua rede.
Um software (programa de computador) é instalado neste computador, que efetua a geração dos arquivos de áudio (arquivos de som WAV ou MP3) e também indexa os dados da ligação em um banco de dados.
Motivos para a sua empresa usar um ervidor de gravação IP para ramais analógicos?
- Call Center
- Tele vendas
- Atendimento
- SAC
- Gerenciamento de segurança
- Treinamento
PINÁCULO MODELO MG-4E e MG-12E
NOS GRAVADORES ANALÓGICOS PARA RAMAIS DE PABX com 4 canais (MG-4E) e 12 canais ( MG-12E), as gravações são automaticamentes inicializadas quando o ramal retira o fone do gancho e enviadas através da rede de dados do cliente até o servidor.
Abaixo segue esquema exclusivo de ligação ( MG-4E e MG-12E)
As gravações que ficam no servidor podem ser buscadas através de diversos filtros:
- Por ramal
- Por data
- Por duração
- pode se buscar uma ligação por número chamado
- Por usuário
- Entrada ou saída
- Etc.
VANTAGENS DOS GRAVADORES ANALÓGICOS PARA RAMAIS DE PABX
- BINA: Identificador de chamada
- Compatível com o Windows a partir do Windows Xp (exceto Windows Vista)
- Sinalização de status individual por cor de LED em cada canal
- Quatro entradas para ramal/linha (exclusivo) com conexão de saída para cada uma
- Botão para reset
- O software admite grande número de entradas de gravação (128 portas)
- Instalação em mesa ou parede;
- Garantia de 12 meses (sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia contratual)
NEXTCALL SERVE IP.
O NextCall Server IP é uma solução profissional de gravação, completa e eficiente e o menor custo-benefício do mercado.
O módulo de monitoria on-Line do NextCall Server IP permite acompanhar, de qualquer lugar de sua rede, a utilização dos telefones. Você saberá, ramal por ramal, quem está falando e quem não está e ainda o número do telefone.
Com um clique na identificação da linha ou ramal, um resumo da utilização é apresentado, informando data/hora da primeira e da última ligação e também o total de ligações iniciadas e recebidas. Com um clique no ícone, quando
está gravando, inicia em tempo real, a reprodução da ligação na caixa de som de seu computador, independente da gravação, ou seja, é possível monitorar a ligação (fonte Nexttech).
