Abaixo estão os Principais Serviços Central PABX Digistar XIP 230 para seu escritório, uma central completa e com a melhor relação custo benefício do mercado para a sua Empresa.
MENSAGEM DE ATENDIMENTO – DISA –
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…
Atendimento por mensagem diurna e Noturna – Manual ou automática
CORREIO DE VOZ
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.
( * Necessário licença específica )
DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.
Serviços Central PABX Digistar, siga-me externo é muto útil para colaboradores que estão sempre em serviços externos como vendedores ou representantes comercial.
DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS
Rotativo ou menor numeração: As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.
Serviço indicado para setor de vendas de pequenas e médias empresas.
Pois, combinado com os recursos do mesaPC permite diversos relatórios e gráficos.
FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.
IDC – IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS (DTMF) E NOS TRONCOS (DTMF/FSK)
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.
MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS – Institucional –
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.
PROGRAMAÇÃO DO PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção local ou remota, utilizando senhas de acesso.
RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.
RECHAMADA INTENA E EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XIP rechama o número que estiver ocupado.
SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XIP segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.
TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.