5 facilidades PABX XIP Digistar que possibilitam facilitar em muito o dia a dia dos usuários desta central.
- Siga-me interno.
Esta facilidade permite direcionar as ligações que chegam ao seu ramal para outro ramal ou grupo.
Para programar>>> 11 + o ramal de destino (todas as ligações direcionadas ao seu ramal será desviada para o ramal programado.
Para desprogramar>>> 11 + o seu próprio ramal (
Atenção: O uso indevido desta facilidade atrapalha em muito o funcionamento do sistema, inclusive quando o ramal ou mais ramais são ramais atendedores.
2. Siga-me Externo.
O Siga-me Externo permite direcionar as ligações que chegam ao seu ramal para um número externo
Mas antes de usarmos este serviço, devemos saber que será necessário habilitar um outro serviço chamado Cadeado eletrônico
PASSO 1>>> Alterar a senha padrão do cadeado eletrônico 15 + 000 + nova senha de 3 dígitos.
Passo 2>>> Ativar o cadeado Eletrônico 13 + senha ( a nova senha).
AGORA vamos programar o siga-me externo no ramal >>> 110 + senha do cadeado (que foi configurado acima) + número de destino.
Para desprogramar>>> 110 + número do ramal
OBSERVAÇÃO: Quando o seu ramal estiver com o Siga-me Externo ativado, o tom interno é diferenciado para alertá-lo da facilidade (tom de Siga-me).
3. Captura de chamadas
Esta facilidade permite que o usuário capture uma chamada, externa ou interna, que esteja tocando em
qualquer Ramal.
Temos a opção de 2 tipos de captura, a CAPTURA GERAL E CAPTURA ESPECÍFICA
CAPTURA GERAL>>> Para realizar uma captura geral (quando não se sabe qual ramal está tocando):
Quando um ramal estiver tocando F (flash) + 5
CAPTURA ESPECÍFICA>>> Ao ouvir um ramal tocando, ligar de seu ramal para ele e ao ouvir o tom de ocupado discar 5.
OBSERVAÇÃO:
1) Na captura “normal” (configurada em “grupos de entrada”) de chamadas o grupo ao qual seu FXS pertence tem
prioridade sobre a captura dos demais FXSs. A captura de chamadas externas possui prioridade em relação às internas.
FXSs restritos só podem capturar ligações internas.
2) Na captura “Grupo” (configurada em “grupos de entrada”) a captura de chamadas será feita apenas dentro do grupo
onde o FXS está cadastrado.
3) Não é possível fazer captura específica de FXSs atendedores.
4. Conferência
Esta facilidade permite que pessoas possam conversar simultaneamente. A Conferência pode ser feita
entre ramais e linhas desde que exista no mínimo um ramal na operação.
Para realizar uma conferência proceda conforme descrito:
Retire o fone do gancho e digite o número do ramal desejado, ou durante uma conversação digite:
F (flash) + 75
Para identificar a operação de conferência é emitido um bip triplo no início da operação. Para desfazer a
conferência coloque o fone no gancho.
5. Serviço Diurno / Serviço Noturno
Para ativar o serviço Diurno>>> *10 (através do ramal 9)
Para ativar o serviço Noturno>>> *11 (através do ramal 9)
A explicação das 5 facilidades PABX XIP Digistar visa explicar de forma didática este serviço, facilitando o dia a dia dos colaboradores.
