Serviços Central PABX Digistar XIP 230 para seu escritório

Serviços Central PABX Digistar XIP 230 para seu escritório

Abaixo estão os Principais Serviços Central PABX Digistar XIP 230 para seu escritório, uma central completa e com a melhor relação custo benefício do mercado para a sua  Empresa.

MENSAGEM DE ATENDIMENTO – DISA –
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…

Atendimento por mensagem diurna e Noturna – Manual ou automática

 

CORREIO DE VOZ
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.

( * Necessário licença específica )

DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.

O serviço de siga-me externo é muto útil para colaboradores que estão sempre em serviços externos como vendedores  ou representantes comercial.

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS
Rotativo ou menor numeração: 
As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.

Serviço indicado para setor de vendas de pequenas e médias empresas.

Combinado com os recursos do mesaPC permite diversos relatórios e gráficos.

FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.

IDC – IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS (DTMF) E NOS TRONCOS (DTMF/FSK)
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS – Institucional – 
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.

PROGRAMAÇÃO DO PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção local ou remota, utilizando senhas de acesso.

RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.

RECHAMADA INTENA E EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XIP rechama o número que estiver ocupado.

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XIP segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

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